Je suis Frédéric CAGNEUX, actif dans le secteur de l’ascenseur depuis 1988. Mon expérience a débuté dans une entreprise française qui a, par la suite, été rachetée par une multinationale. J’ai commencé par le câblage pendant un an pour connaître le matériel, suivi d’un trimestre en montage neuf, avant de me spécialiser dans le dépannage, évoluant de technicien à chef d’équipe puis contremaitre. Ensuite, après 13 ans de sous-traitance, j’ai rejoint OCTÉ Lift en 2016. J’affectionne particulièrement les projets impliquant plusieurs acteurs, la recherche de solutions et la concrétisation des projets. Je pense à une affaire en particulier ou nous avons dû faire preuve d’ingéniosité pour insérer un pylône tôlé dans une gaine maçonnée avec service d’équerre, car tout été extrêmement limité en termes d’espace.

En tant que Chargé de clientèle pour OCTÉ Lift à Paris et en Île de France, je gère une clientèle diversifiée, allant de l’indépendant à la multinationale. J’accorde une grande importance à la disponibilité et à la réactivité. Ce que j’apprécie le plus, c’est de comprendre et d’orienter le besoin client vers des solutions réalisables, en tenant compte des contraintes techniques, notamment dans les bâtiments Haussmanniens aux espaces restreints.

Je suis particulièrement fier d’avoir travaillé sur de très belles affaires d’ascenseur complet en création (pylône en vide d’escalier) sur des sites prestigieux, mais également sur des remplacements de contrepoids sur des appareils à haute vitesse avec de nombreuses contraintes mécaniques. Ce qui me plaît le plus dans mon quotidien ? Le travail d’équipe, la relation entre le besoin du client et les possibilités avec notre Bureau d’Études Appliqué. Partir du besoin, l’analyser, échanger avec le B.E.A., et proposer la meilleure solution à notre client. Mais aussi l’autonomie, le terrain et le contact humain, surtout quand il faut gérer des conditions qui pourraient sembler conflictuelles pour arriver à une situation où tout le monde est satisfait.

Chez OCTÉ Lift, l’ambiance de travail est marquée par une forte cohésion d’équipe et un esprit collaboratif, reflétant les expériences et les valeurs de l’entreprise. La recherche commune de solutions et la bonne entente générale facilitent la réalisation de projets complexes, comme la création de pylônes dans des espaces restreints.

Les valeurs d’humanité, d’écologie, et l’engagement pour le « Made in France » sont au cœur de notre quotidien, enrichissant notre travail et renforçant notre approche centrée sur le client. Cette atmosphère, combinée à l’écoute et au soutien entre collègues, crée un environnement motivant où l’on valorise avant tout le savoir-être.

Le secteur évolue en permanence en région parisienne avec, par exemple, l’arrivé des jeux olympiques et la gestion des sous-traitants. OCTÉ Lift répond aux problématiques actuelles avec de nombreuses solutions en stock, disponibles sous 72h, notamment des treuils (à 2 vitesses, VF ou à tambour), des armoires de manœuvre, et des câbles de traction. Nous sommes également capables de produire des boîtes à bouton en délai court.

L’évolution vers la modernisation d’appareils sans machinerie, qui sont devenus standards depuis plus de 20 ans, marque l’avenir du marché. À cela s’ajoute la nouvelle possibilité de connecter les appareils pour améliorer le service client et optimiser le temps des équipes d’ascensoristes avec des solutions comme VERSO Connect. Mon ambition personnelle est d’accroître notre présence dans les segments moins connus, où nous excellons, tels que les modernisations avec machines Gearless et les solutions BLOCKMOD.

Pour vos projets de modernisation ou de remplacement de treuil par des solutions Gearless, OCTÉ Lift est à votre disposition. Notre équipe possède une solide expérience dans le traitement de défis techniques spécifiques, comme les adaptations sur mesure.

Nos services en ligne facilitent vos commandes, et notre Service Après-Vente est prêt à vous assister, que ce soit par téléphone ou directement sur site pour un accompagnement complet.